Política de privacidad
En Maina Studio nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros clientes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal cuando compras o navegas en nuestra tienda en línea, la cual funciona a través de Shopify.
Información que recopilamos
Cuando visitas o realizas compras en nuestra tienda, podemos recopilar:
• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, dirección y teléfono.
• Información de pago: procesada de forma segura por Shopify y sus proveedores (como Shopify Payments, PayPal o Stripe). No almacenamos los datos completos de tarjetas.
• Historial de pedidos y preferencias de compra.
• Datos de navegación y cookies: páginas visitadas, productos vistos, carrito de compras y preferencias.
Cómo usamos tu información
Tu información se utiliza para:
• Procesar y completar tus pedidos a través de Shopify y proveedores de pago.
• Enviar confirmaciones de pedido, facturas y actualizaciones sobre tu compra.
• Mejorar nuestra tienda y personalizar la experiencia de usuario.
• Enviarte promociones o newsletters, solo si has dado tu consentimiento.
Compartir información con terceros
Podemos compartir tus datos con:
• Shopify: para gestionar pagos, pedidos y almacenamiento seguro de datos.
• Proveedores de pago: como PayPal, Stripe, Shopify Payments, para procesar tus pagos.
• Servicios de envío: para entregar tus pedidos correctamente.
• Aplicaciones o servicios de marketing y análisis: solo si están instalados en nuestra tienda (ej. Google Analytics, Facebook Ads).
• Autoridades legales: si es requerido por la ley.
Solo compartimos lo estrictamente necesario para estos fines.
Seguridad de tus datos
Tomamos medidas razonables para proteger tu información:
• Uso de SSL para proteger la transmisión de datos.
• Almacenamiento seguro de información en Shopify.
• Acceso limitado solo al personal autorizado.
Cookies y seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
• Mantener tu carrito de compras.
• Analizar tráfico y comportamiento de usuarios.
• Mostrar anuncios personalizados y remarketing (solo si das tu consentimiento).
Puedes desactivar cookies en tu navegador si lo deseas, aunque algunas funciones de la tienda podrían verse afectadas.
Derechos de los usuarios
Dependiendo de tu ubicación, puedes:
• Solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales.
• Retirar tu consentimiento para recibir marketing.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
Para ejercer estos derechos, contáctanos a: hello.studiomaina@gmail.com .
Menores de edad
Nuestra tienda no está dirigida a menores de 16 años y no recopilamos intencionadamente información de menores.
Cambios en la política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y entrarán en vigor inmediatamente.
Contacto:
WhatsApp (+34 638 114 491)